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Desde Ceibal detectamos fallas en la laptop Acrab 2025 que, en condiciones de uso prolongado o en altas temperaturas, podrían hacer que la batería recaliente y produzca daños permanentes al equipo o incluso quemaduras.
Este modelo fue entregado en 2025 y puede reconocerse por su círculo verde en la tapa.
Escorpio ACRAB 2025
Para prevenir cualquier incidente, pedimos tomar las siguientes precauciones:
Dejar de usar la laptop Acrab 2025, apagarla y desenchufarla.
Guardarla en un lugar fresco, seco, ventilado y sin cubrirla.
Si últimamente se había detectado algún comportamiento fuera de lo habitual, pedimos que nos hagan llegar su laptop Acrab. ¿Cómo?
Llevándola a cualquier Centro de Reparación oficial de Ceibal en todo el país, sin costo. Ver lista de locales.
Enviándola a través de cualquier oficina de El Correo, sin costo. Ver lista de locales.
No trates de arreglarla o abrirla por tu cuenta.
Algunos ejemplos de comportamientos fuera de lo habitual a los que prestar atención son:
Batería hinchada en la base de la laptop.
Que la laptop se caliente más de lo usual.
Menor duración de la batería.
Los equipos técnicos de Ceibal están trabajando en el tema y seguiremos informando oportunamente a las familias y los centros educativos sobre los próximos pasos a seguir.
Destacamos que no se identificaron inconvenientes técnicos en ningún otro modelo de tablet y laptop de Ceibal.
Muchas gracias por tu apoyo y colaboración.
El equipo de Ceibal
A los lectores de @gesor que realizan comentarios, en particular a quienes ingresan en la condición de incógnito, no se molesten en hacer comentarios ya no son publicados debido a que no dejan registro de IP ante eventual denuncia de alguna persona que se sienta dañada por ellos.
Igualmente reiteramos lo que hemos escrito en anteriores oportunidades, que pueden referirse con la dureza que se entienda pertinente pero siempre dentro del respeto general y no discriminando ni agraviando, o con expresiones que de alguna manera inciten a la violencia. Los comentarios son una herramienta maravillosa que debemos preservar entre todos.